Política de privacidad

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Smart Technology Solutions, S.A. usa sus datos personales solo para procesar sus compras, entregarlas, facturarlas y atenderle. No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros. Tratamos su información conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de Panamá.

Datos que recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
  • Datos de entrega y facturación: dirección, provincia, cédula o RUC, razón social.
  • Datos de la compra: productos, montos, método de pago elegido, courier y sucursal de retiro.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y cookies necesarias para que funcionen el carrito y la tienda.

No almacenamos los números completos de sus tarjetas. Los pagos con tarjeta los procesa Shopify Payments o la pasarela correspondiente, con cifrado de extremo a extremo.

Para qué usamos sus datos

  1. Procesar, entregar y facturar sus pedidos.
  2. Contactarle por WhatsApp, llamada o correo sobre su pedido, cotizaciones de envío y garantías.
  3. Enviarle ofertas y novedades, solo si usted lo autoriza. Puede darse de baja en cualquier momento.
  4. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Con quién compartimos sus datos

Solo con quienes necesitamos para completar su compra: la empresa de transporte o courier que usted elija, la pasarela de pago, Shopify (la plataforma de nuestra tienda) y las autoridades cuando la ley lo exija.

Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección, la eliminación o la portabilidad de sus datos, u oponerse a su uso para fines comerciales. Escríbanos a ventas@smarttechpanama.com y le responderemos en un máximo de 10 días hábiles.

Conservación y seguridad

Conservamos sus datos mientras sea necesario para atender su compra y la garantía, y por el tiempo que exigen las leyes fiscales. Nuestra tienda usa conexión segura (HTTPS) en todas sus páginas.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio, con su fecha de actualización.